Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Procesamiento de pedidos Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.

Tiempos de entrega estimados

• España y Europa: 10 a 30 días hábiles.
• Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino, la disponibilidad del producto, el proveedor y la empresa de transporte.
  - En periodos de alta demanda o por circunstancias logísticas excepcionales, el plazo de entrega podría verse ampliado.

Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en todo momento.

Aduanas e impuestos de importación
Los posibles gastos de aduanas, aranceles e impuestos de importación asociados al envío serán asumidos por Trend Velvet. El cliente no tendrá que abonar cargos adicionales por estos conceptos.

Retrasos en el envío Trend Velvet no se hace responsable de los retrasos causados por aduanas, condiciones meteorológicas u otras circunstancias ajenas a nuestro control.

Pedidos perdidos o dañados Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contáctanos en velvetrend5@gmail.com y lo gestionaremos lo antes posible.